ヴェラリス：AI駆動のカスタマーサクセスプラットフォーム
Velarisは、顧客の成功を高めるために設計された高度なAI駆動プラットフォームであり、貴重な洞察を提供し、顧客の離脱を防ぐことを目的としています。このウェブアプリケーションは、さまざまなシステムからデータを統合し、顧客アカウントの包括的な360度ビューを提供し、企業が顧客関係を効果的に管理できるようにします。主な機能には、「Customer 360」と「Custom Objects」が含まれており、データの整理を簡素化し、顧客情報へのアクセスと分析を容易にします。
プラットフォームの「Health」機能は、異なる顧客ライフサイクル段階に合わせた動的な健康スコアリングを可能にし、アカウント、製品、ユーザーの詳細なセグメンテーションを提供します。さらに、Velarisには、ビジネス、顧客、製品、パフォーマンス指標に関する洞察を生成する強力な分析機能が含まれています。自動化とタスク管理機能を備えたVelarisは、業務を効率化し、インタラクティブなツールは顧客とのコラボレーションを促進し、顧客満足度を向上させることを目指す企業にとって貴重な資産となります。
